Марисса Ирвин подъезжает к дому, где должен находиться её сын, зашедший после уроков в гости к новому приятелю. Незнакомая женщина, открывшая дверь, с холодным недоумением заявляет, что никаких мальчиков здесь не было и она ничего о них не слышала. В этот миг привычный мир Мариссы рушится, уступая место леденящему душу хаосу.
С каждой секундой нарастает паника, сердце бешено колотится в груди. Мысли путаются, острое чувство беспомощности смешивается с животным страхом. Это тот самый кошмар, о котором боится думать каждый родитель, — внезапное, необъяснимое исчезновение ребёнка, оставляющее лишь пустоту и отчаяние.